Diensten
Procesontwerp
Werkbare ketens onder de Omgevingswet
Verbindt partijen. Versnelt resultaat.
Axon brengt de juiste partijen, doelen en processen samen om complexe opgaven in de keten te realiseren.
Werkende processen, geen modellen
Axon ontwerpt processen onder de Omgevingswet die werken in de uitvoeringspraktijk. Wij richten vergunningketens, omgevingsplannen en samenwerkingsstructuren opnieuw in, vanuit de inhoud van het omgevingsrecht én de dagelijkse praktijk van uw mensen. Geen procesplaatje dat naast de werkvloer leeft, maar een ontwerp dat houdt.
De grootste rem op procesverbetering zit niet in techniek, maar in mensen. Gewoonten, taalopvattingen en vastgeroeste werkwijzen maken dat nieuwe aanpakken langzaam landen, zelfs als de noodzaak evident is. Wij combineren procesontwerp met begeleiding op gedrag en eigenaarschap, zodat de nieuwe werkwijze niet alleen op papier maar ook in de praktijk landt.
Wat wij doen
Vergunningketen onder de Omgevingswet
Wij richten de keten in van intake en omgevingstafel tot integrale beoordeling, besluitvorming en bezwaar. Wij zorgen dat regelgeving al in de planvormingsfase als kader beschikbaar komt, zodat plannen worden gemaakt die de toetsing doorstaan, in plaats van plannen die achteraf worden bijgesteld.
Omgevingsplan | van beleid naar werkbaar uitvoeringsproces
Wij vertalen het omgevingsplan naar regels die uitvoerbaar én leesbaar zijn voor mensen én systemen. Daardoor ontstaat een fundament voor snellere ontsluiting, geautomatiseerde toetsing en betere terugkoppeling.
Samenwerking gemeente – omgevingsdienst
Wij herontwerpen mandaat-, beoordelings- en terugkoppellijnen tussen gemeente en omgevingsdienst. Wij sluiten gaten tussen wat een omgevingsdienst kán leveren en wat de gemeente nódig heeft.
Lean-/waardestroomanalyse op vergunning- en handhavingsprocessen
Met methodische bagage uit Lean en dienstverleningsontwerp brengen wij doorlooptijd, herwerk en verspilling in beeld. Wij ontwerpen een proces dat de juiste inhoud op het juiste moment bij de juiste partij brengt.
Participatie binnen Omgevingswet-trajecten
Wij ontwerpen participatie als een onderdeel van het besluitvormingsproces, niet als een losstaande activiteit. Daardoor leveren participatie-uitkomsten daadwerkelijk een bijdrage aan het besluit.
Wat het oplevert
- Een werkbare procesinrichting met heldere rollen, doorlooptijden en kwaliteitscriteria.
- Vroege toetsing: regelgeving als kader vóór planvorming, niet als hindernis erna.
- Gedragen invoering: uw mensen werken in het nieuwe proces, niet er omheen.
- Meetbare verbetering op doorlooptijd en herwerk.
Voor wie
Procesontwerp van Axon is bedoeld voor gemeenten, omgevingsdiensten, provincies, waterschappen, veiligheidsregio’s, GGD’en en grote woningcorporaties die de uitvoeringskant van de Omgevingswet willen versterken.
Veelgestelde vragen
Procesontwerp onder de Omgevingswet betekent het opnieuw inrichten van werkprocessen voor vergunningverlening, omgevingsplan, toezicht en samenwerking, op basis van de wet- en regelgeving én de dagelijkse uitvoeringspraktijk.
Axon begint bij de inhoud, Omgevingswet, Bbl en uitvoeringspraktijk, en vertaalt die naar een werkbaar proces. Methodische bagage uit Lean en dienstverleningsontwerp gebruiken wij waar het helpt, niet als doel op zich.
Een procesontwerp duurt afhankelijk van de scope tussen drie en negen maanden, inclusief implementatie en gedragsbegeleiding. Korte interventies op één deelproces zijn soms in zes weken klaar.
Ja. Axon werkt vanuit het proces, maar ontwerpt zo dat DSO-koppelingen, zaaksystemen en data-uitwisseling (zoals DSGO-standaarden) goed aansluiten. Wij voeren zelf geen IT-implementatie uit, maar regisseren de aansluiting tussen proces en systeem.